#izmirde
Dünyanın önde gelen kahve zincirlerinden Starbucks, yeniden yapılanma planı kapsamında Kuzey Amerika’da yaklaşık 250 mağazasını kapatma kararı aldı. Şirket, finansal performansı beklentilerin altında kalan ve hedeflenen müşteri ile çalışan deneyimini sağlayamayan mağazaların kapatılacağını açıkladı.
Dünyanın en büyük kahve zincirlerinden Starbucks, küresel operasyonlarını yeniden yapılandırma planı kapsamında Kuzey Amerika’daki mağaza ağında küçülmeye gidiyor. Şirket tarafından yapılan açıklamaya göre bölgede yaklaşık 250 Starbucks şubesinin faaliyetlerine son verilmesi planlanıyor.
Karar, şirketin mağaza performansını ve operasyonel yapısını yeniden değerlendirdiği bir dönemde geldi. Starbucks, kapatılması planlanan mağazaların beklenen finansal sonuçları ortaya koyamayan veya şirketin hedeflediği müşteri ve çalışan deneyimini yeterli düzeyde sağlayamadığı değerlendirilen noktalardan oluştuğunu bildirdi.
Kapatılacak mağazaların tamamının Kuzey Amerika’da bulunması planlanırken, söz konusu şubelerin Starbucks’ın bölgedeki toplam mağaza sayısı içindeki payının sınırlı olduğu belirtildi.
250 mağaza kapanacak
Starbucks’ın Kuzey Amerika’da 18 binden fazla mağazası bulunuyor. Kapatılması planlanan yaklaşık 250 şube, şirketin bölgedeki toplam mağaza sayısının yaklaşık yüzde 1’ine karşılık geliyor.
Şirketin yeniden yapılanma kapsamında mağazaları tek tek değerlendirdiği ve operasyonel açıdan hedeflenen sonuçlara ulaşamayan noktalarla ilgili kapatma kararı aldığı belirtildi. Bu değerlendirmede mağazaların finansal performansının yanı sıra müşterilere ve çalışanlara sunulan deneyimin de dikkate alındığı ifade edildi.
Starbucks tarafından henüz kapatılacak mağazaların isimleri ve adresleri kamuoyuyla paylaşılmadı. Bu nedenle kararın hangi şehirlerdeki veya bölgelerdeki mağazaları kapsayacağı konusunda şu aşamada ayrıntılı bir liste bulunmuyor.
Kapanışların 2026 mali yılı bitmeden tamamlanması planlanıyor
Şirketin planına göre mağaza kapatma işlemlerinin büyük bölümünün 2026 mali yılı sona ermeden tamamlanması hedefleniyor.
Yeniden yapılanmanın Starbucks'a yaklaşık 300 milyon dolarlık bir maliyet oluşturması bekleniyor. Bu maliyetin, mağazaların kapatılması ve şirketin operasyonel yapısının yeniden düzenlenmesiyle bağlantılı giderlerden oluşacağı belirtiliyor.
Şirket açısından mağaza sayısının azaltılması, yalnızca fiziksel satış noktalarının kapatılması anlamına gelmiyor. Starbucks'ın mağaza ağının verimliliğini artırmaya, kaynaklarını daha iyi performans gösteren noktalara yönlendirmeye ve müşteri deneyimini yeniden şekillendirmeye yönelik daha geniş kapsamlı bir yapılanma yürüttüğü görülüyor.
Yeni mağaza hedefi de düşürüldü
Starbucks'ın yeniden yapılanma planındaki bir diğer önemli değişiklik ise yeni mağaza açılışlarına ilişkin beklentide yaşandı.
Şirket daha önce 2026 yılı için küresel ölçekte net yeni mağaza açılış sayısını 600 ile 650 arasında öngörüyordu. Ancak yeni plan kapsamında bu beklenti yaklaşık 440 mağazaya indirildi.
Böylece Starbucks'ın yıl içinde açmayı planladığı yeni mağaza sayısında önceki tahmine kıyasla önemli bir düşüş yaşandı. Mağaza kapatma kararlarıyla birlikte değerlendirildiğinde, şirketin kısa vadede mağaza sayısını hızlı biçimde artırmak yerine mevcut ağın performansına ve verimliliğine daha fazla odaklandığı görülüyor.
Kuzey Amerika'da uzun vadeli büyüme planı devam edecek
Starbucks, mağaza kapatma kararına rağmen Kuzey Amerika pazarındaki uzun vadeli büyüme planlarından vazgeçmediğini de açıkladı.
Şirketin açıklamasında, yeniden yapılanmanın bölgedeki uzun vadeli büyüme hedefleriyle çelişmediği vurgulanırken, mağaza ağının daha verimli bir yapıya kavuşturulmasının hedeflendiği belirtildi.
Bu kapsamda düşük performans gösteren mağazaların kapatılmasıyla birlikte, şirketin kaynaklarını müşteri trafiği, satış potansiyeli ve operasyonel performans açısından daha güçlü noktalara yönlendirmesi bekleniyor.
Starbucks'ın küresel büyüme stratejisinde de bu değişimin etkileri görülürken, yeni mağaza açılışlarına yönelik beklentinin aşağı çekilmesi şirketin büyüme yaklaşımında daha seçici bir döneme geçildiğine işaret ediyor.
Türkiye'deki mağazalarla ilgili açıklama bulunmuyor
Kuzey Amerika'da alınan kapatma kararının ardından gözler Starbucks'ın diğer ülkelerdeki operasyonlarına çevrilirken, şu aşamada kararın Türkiye'deki mağazaları kapsadığına ilişkin herhangi bir açıklama bulunmuyor.
Açıklanan yaklaşık 250 mağazalık kapanış planı Kuzey Amerika'daki operasyonlara yönelik olarak duyuruldu. Türkiye'deki Starbucks mağazalarının bu kapsamda olup olmadığına ilişkin ise şirket tarafından ayrıca bir bilgi paylaşılmadı.
Dolayısıyla mevcut açıklamalar doğrultusunda Türkiye'deki mağazaların kapatılacağı yönünde bir değerlendirme yapmak mümkün değil. Starbucks'ın Türkiye operasyonlarıyla ilgili olası bir değişiklik olması halinde bunun ayrıca duyurulması bekleniyor.
Starbucks'ta yeniden yapılanma dönemi
Starbucks'ın aldığı karar, şirketin mağaza ağını büyüklükten ziyade performans ve verimlilik açısından yeniden değerlendirdiği bir döneme işaret ediyor. Yaklaşık 250 mağazanın kapatılması ve yeni mağaza açılış hedefinin 600-650 seviyesinden yaklaşık 440'a çekilmesi, şirketin mağaza stratejisinde önemli bir değişikliğe gittiğini ortaya koyuyor.
Bununla birlikte Starbucks, Kuzey Amerika'daki uzun vadeli büyüme hedeflerini koruduğunu belirtiyor. Şirketin önümüzdeki dönemde daha güçlü performans gösteren mağazalara ve müşteri deneyimine odaklanarak mağaza ağını yeniden şekillendirmesi bekleniyor.
Kapatılacak mağazaların hangileri olduğu ve kapanışların çalışanlar ile yerel operasyonlar üzerindeki etkilerinin ne olacağı ise henüz netleşmiş değil. Starbucks'ın mağaza bazındaki planlamayı ilerleyen süreçte açıklaması bekleniyor.
