#izmirde
1999 yılında dört kardeşin bir araya gelerek kurduğu Kaya Masa Sandalye, masa, sandalye ve koltuk üretimiyle başladığı yolculuğunu bugün otel, kafe ve restoran projeleriyle sürdürüyor. 25. yılına giren firma, kalite odaklı yaklaşımı ve aile yapısıyla sektörün güvenilir markaları arasında yer alıyor.
Kaya Masa Sandalye, 1999 yılında dört kardeşin bir araya gelmesiyle kuruldu. İlk olarak masa, sandalye ve koltuk üretimi üzerine faaliyet göstermeye başlayan firma, iki yıl sonra otel, kafe ve restoran projelerine yöneldi. Günümüze kadar proje bazlı çalışmalarına devam eden Kaya Masa Sandalye, 25. yılına girerken sektörde önemli bir deneyime ulaşmış durumda. Karabağlar’daki mağazasında perakende satış bulunmuyor.
Firmanın en dikkat çeken özelliklerinden biri ise müşteri yaklaşımı. Kaya Masa Sandalye, müşterilerine kendi ailesinden biri gibi yaklaşarak hizmet veriyor. Almak istedikleri hizmetten ne kadar memnun kalacaklarını düşünerek müşterilerine aynı hassasiyetle davranıyorlar. Altı kardeşten oluşan aile yapısı sayesinde işlerine sahip çıktıklarını belirten firma yetkilileri, bu anlayışın ürün kalitesine de doğrudan yansıdığını ifade ediyor.
1999 yılında kurulduğunda yalnızca birkaç metre kumaşı ricayla temin ederek üretime başlayan firma, bugün geldiği noktada tedarik zinciri içerisinde güvenilir marka konumuna ulaştı. Üretim bandı ve üretim zinciri yıllar içinde büyürken, Kaya Masa Sandalye sektörde güvenilir firma kimliğiyle sağlam bir yer edinmiş durumda.
Firma, birlikte yola çıktığı müşterilerini uzun yıllar boyunca yalnız bırakmıyor. Aradan beş yıl geçse bile müşterilerinden bir telefon geldiğinde adrese giderek yerinde inceleme yapıyor, fikirlerini paylaşıyor ve gerekirse mimarlarıyla birlikte yeni projeler hazırlıyor.
Kaya Masa Sandalye’nin mimar ekibi ise dünya trendlerini yakından takip ediyor. Son dönemde bohem tarz mobilyalar, doğal ahşap masa, sandalye ve koltuk grupları öne çıkıyor. Yaklaşık 3-4 yıldır doğal ürünlerin daha fazla tercih edildiğini belirten firma yetkilileri, yapay ve plastik malzemeler yerine doğal ürünlerin daha sağlıklı olduğunu vurguluyor.
Tasarım sürecinde öncelikle müşteriyi dinlediklerini ifade eden firma, mekan sahibinin istediği tarz doğrultusunda çalışmalar yürütüyor. Ardından mimar ekibiyle birlikte değerlendirmeler yapılıyor ve firmaya özel bir kimlik oluşturuluyor. Bu kimlik doğrultusunda iki veya üç farklı proje hazırlanarak müşterinin hayal ettiği konsepte yaklaşılması hedefleniyor. Trendlerle müşteri taleplerini harmanlayan firma, yatırımcıların memnuniyetini ön planda tutuyor.
Müşteri kitlesinin büyük bölümünün kalite odaklı olduğunu belirten Kaya Masa Sandalye, ürün seçiminde fiyat yerine dayanıklılık ve uzun ömürlü kullanımın ön plana çıktığını söylüyor. Firma yetkilileri, “Bir ürün alıyorsam beni uzun yıllar götürmeli” anlayışının müşterilerde yaygın olduğunu ifade ediyor.
Türkiye’deki mobilya sektörünün Avrupa’da önemli satış başarıları elde ettiğini belirten firma, kendilerinin de bu pazarda yer aldığını aktarıyor. Daha önce Orta Doğu’da satışlar gerçekleştiren Kaya Masa Sandalye, yaklaşık beş yıl önce bu pazardan çekildi. Günümüzde ise ağırlıklı olarak Hollanda, Almanya ve İngiltere gibi Avrupa ülkelerine yönelik çalışmalarını sürdürüyor.
